机场嘉宾服务

为提高机场嘉宾服务质量和效率，我行在机场服务场所布放了POS机，您可通过出示机场嘉宾服务二维码或使用建行卡享受服务，现对相关事项告知如下：

一、机场服务流程

您在享受机场嘉宾服务时，可出示建行指定权益卡样，由机场工作人员刷卡，建行POS系统识别客户身份并通过后，客户在POS机单据上签字确认即可；您还可以出示手机银行机场嘉宾服务二维码，由机场工作人员使用POS机扫码并通过后享受服务。

二、服务内容

登机指导：机场工作人员为客户提供机场登机手续等方面的咨询、指引服务。

协办登机牌：机场工作人员协助客户换取登机牌和办理行李托运。

快速安检通道：机场快速安检通道，快速引导，便捷安全。

嘉宾休息室：舒适环境、轻松享受，提供免费饮料、上网及报纸等服务。

三、重要提示

为了不影响您的行程，请提前与您的客户经理联系，您也可以拨打各地机场客户服务热线，了解服务详情。

中国建设银行机场嘉宾服务

序号	分行	机场名称	服务内容	是否预约	休息室位置
1	北京	首都国际机场	国内嘉宾服务：机场服务员协助客户办理值机手续，引导客户通过国内快速安检通道，客户使用嘉宾休息室休息(提供免费饮品、小食、书报、WIFI等服务)。	否	1.首都机场2号楼国内安检速通位置：18号安检通道前； 2.T2航站楼安检外休息室：12号门旁首都机场常旅客会员休息室；8号门对面首都机场常旅客会员休息室； 3.T2航站楼国内安检内休息室：从5号安检口正对面的专属直梯处上至三层，首都机场常旅客会员休息室；21号登机口斜对面，首都机场常旅客会员休息室；32-33号登机口中间，首都机场常旅客会员休息室；35号登机口对面，首都机场常旅客会员休息室；31， 32登机口中间首都机场常旅客会员休息室； 4.T2航站楼国际安检内休息室：12号登机口旁，首都机场常旅客会员休息室； 5.T3航站楼安检外国内出发服务位置：4层12号门斜对面西侧L岛常旅客会员区(专属值机、安检、休息区)；4层6号门进入E岛岛头“E35首都机场常旅客服务； 6.3号楼国内安检速通位置：出发大厅E岛及F岛北侧国内出发电梯下至3层扶梯正对面，“首都机场常旅客会员专用通道验证台〞; 7.T3航站楼国内安检内休息室：肯德基楼下扶梯口、巴宝莉Burberry旁边、C08-C18登机口方向）迎宾台处下至二层，首都机场常旅客会员休息室；C34、C35登机口旁，首都机场常旅客会员休息室； 8.T3航站楼国际安检内休息室：四层国际出发安检后乘坐APM（捷运列车）抵达T3-E楼，通过边防通道后看到红色【问询】柜台左转E21登机口旁。
2	北京	大兴国际机场	国内嘉宾服务：机场服务员协助客户办理值机手续，引导客户通过国内快速安检通道，客户使用嘉宾休息室休息(提供免费饮品、小食、书报、WIFI等服务)。	否	1.安检外休息室位置：三层8号门正对面近M岛CHUM嘉宾休息室； 2.国内安检后休息室位置：二层A100-A105登机口附近左侧浮岛上CHUM嘉宾休息室； 3.四层国际安检通道位置：国际出发13号安检通道前CHUM嘉宾快速通柜台； 4.国际安检后休息室位置：三层国际边检后E指廊E80登机口附近，CHUM嘉宾休息室。
3	天津	滨海国际机场	嘉宾服务：（一）国内航班 1.头等舱休息室服务及室内饮食品提供（时限为3小时，超时重新刷卡扣绩点）。 2.协办国内航班值机手续、交运行李、国内快捷安检通道、T2航站楼内电瓶摆渡车（摆渡车运营情况以现场实际接待情况为准）、登机提醒。（二）国际航班头等舱休息室服务及室内饮食品提供（时限为3小时，超时重新刷卡扣绩点）。	否	1.国内航班嘉宾服务休息厅，位于天津滨海国际机场T2航站楼二楼安检内，共7间头等舱休息室。 2.国际航班嘉宾服务休息厅，位于天津滨海国际机场T1航站楼二楼安检内，共2间头等舱休息室。
3	天津	滨海国际机场	贵宾服务：仅限国内航班（不提供国际、中国香港、中国澳门、中国台湾进出港及休息服务） 1.贵宾休息室服务及室内饮食品提供（时限为2小时，超时重新刷卡扣绩点）。 2.贵宾专用停车场(免费停车时限等同休息时限）。 3.专人协助、引导、陪同、提拿行李、机坪礼宾接送。	是，预约制。 1.需至少提前4个小时拨打天津滨海国际机场贵宾服务预约电话022-24906888、4006496888进行服务预约。 2.如未预约抵厅，机场有权不予接待。 3.服务变更或取消，需至少提前2个小时致电天津机场贵宾客服。	天津滨海国际机场VIP-C区（T2航站楼一楼8号门前行50米）5号厅建行冠名贵宾厅
4	河北	石家庄机场	贵宾休息室、代办值机、专用安检查通道。	否	石家庄正定国际机场T2航站楼1号门斜对面方向，河北空港贵宾服务有限公司嘉宾休息区。
5	山西	武宿国际机场	礼宾迎接、协助办理值机手续、安全检查通道、贵宾休息室、信息查询、提醒登机、远机位摆渡。	否	太原武宿国际机场2号航站楼A-101号商务贵宾室。
6	内蒙古	白塔机场	休息厅综合服务（上网、茶水、点心、电视、杂志、建行业务介绍等）和代办登机手续。	否	呼和浩特白塔国际机场候机楼一楼大厅西侧，贵宾休息室VIP9号建设银行厅。
7	辽宁	桃仙国际机场	协办登机手续，快速安检通道，专用的嘉宾休息、免费茶点软饮，登机提醒。	否	贵宾服务通道暂定行车路线：下机场高速路收费口后，沿机场路，不上桥，西北高架桥方向至1号岗亭（贵宾通道），继续沿桥直行到T3航站楼国内“易登机”贵宾区。
8	大连	周水子国际机场	贵宾厅休息、提醒登机及查询、协代办值机手续、贵宾专用安检通道、专人导乘、远机位摆渡车。	请提前4小时预约 0411-83886345,83886666（营业时间: 6:00-21:30）	大连市甘井子区迎客路168号，大连机场贵宾区B区5号贵宾厅。（大连沿虹港路西行，过迎客路与虹港路交汇口后第三个路口右转直行（之前有交通指标牌“机场贵宾区”）。
9	吉林	长春龙嘉机场	贵宾室免费休息、代办乘机手续、贵宾安检通道、登机时间到时提醒、免费茶水饮料、出港贵宾停车场即停即走服务、免费三餐自助式服务（每餐2小时）。	请提前前2小时内进行预约0431-77783888、77783999（营业时间6:30-20:30）	自T2航站楼出发大厅就近乘坐电梯或扶梯下到1层到达大厅，出此大厅楼门左转前行100米左右，到达“T2贵宾区”。
10	黑龙江	太平国际机场	贵宾室休息、免费茶水饮料、免费互联上网，专用贵宾停车场，代办值机、行李托运、贵宾安检通道、登机提醒、远机位摆渡。	请提前4小时预约 0451-82895316 （营业时间: 6:30-22:00）	哈尔滨太平国际机场客户车辆通过高速收费站后直行，经过两个红绿灯后保持直行，在T2航站楼高架桥与国内贵宾厅方向（有指示牌标识）分叉路，靠右行驶，进入贵宾停车场专用道，保持直行，通过第二个停车场抬车杆后进入国内贵宾厅停车场，贵宾厅大楼即在停车场一侧。
11	上海	上海虹桥机场（仅限国内航班）	由机场贵宾服务公司接待员协助客户办理相关值机手续、协助办票和行李托运；安排安检、联检优先通道；安排贵宾室休息；登机时提醒客人登机。	否	1号航站楼（T1）位于虹桥出发6号门，上海机场贵宾服务有限公司约会点。 2号航站楼（T2）位于虹桥BC办票岛中间，上海机场贵宾服务有限公司约会点。
12	上海	浦东国际机场（仅限国内航班）		否	1号航站楼（T1）位于出发12号门JK办票岛中间，上海机场贵宾服务有限公司约会点。 2号航站楼（T2)位于出发25号门，上海机场贵宾服务有限公司约会点。
13	江苏	南京禄口国际机场	嘉宾服务：快速安检通道、嘉宾休息室(免费茶点软饮、数字电视、无线网络、书报杂志)、登机提醒。	当日22：00至次日早8:00时段航班,须提前4小时预约：025-69820000	T1航站楼：T1三楼出发大厅国内登机问讯处（F岛正对面）验证刷卡，前往V9嘉宾休息室； T2航站楼：T2三楼出发大厅国内登机问讯处（C、D岛中间）验证刷卡，前往V6嘉宾休息室
14	浙江	杭州萧山国际机场	【国内航班贵宾厅贵宾送机服务】 1.贵宾电话预约； 2.专人代办乘机手续； 3.雅静舒适的贵宾包间休息候机； 4.精致免费茶点、餐食； 5.登机提醒； 6.贵宾专用安检通道； 7.专人引导优先登机； 8.贵宾专用摆渡车服务。【服务时间】6:30-22:00	提前3小时预约 0571-86665666 （营业时间 6:30-22:00）	位于 T3 航站楼与 T4 航站楼之间地面层，VIP9贵宾室。
			【国内航班航站楼内贵宾送机服务】 1.专人代办乘机手续； 2.贵宾优先安检通道； 3.雅静舒适的贵宾包间休息候机； 4.精致免费茶点、餐食； 5.登机提醒； 6.贵宾专用电动摆渡车服务。【服务时间】6:30-22:00	否	（1）T3航站楼安检前禧悦贵宾接待中心、T3航站楼安检后贵宾6号厅；（2）T4航站楼安检前禧悦贵宾接待中心、T4航站楼安检后V16贵宾休息室
			【国际航班贵宾送机服务】 1.在雅静舒适贵宾包间休息； 2.精致免费茶点、餐食； 3.登机提醒。【营业时间】7:00-22:30	否	T4国际航站楼（4F）安检后，左转 20 米左右 2 层（5F），VIP25贵宾室。
15		温州龙湾国际机场	提供贵宾室候机、代办值机手续和行李托运服务；专用安检通道、餐点提供简餐、提供免费茶点、饮料、咖啡，报刊杂志阅览服务；提供贵宾服务员引导和贵宾车辆场内送机等服务。【服务时间】6:30-21:30	提前2小时预约0577-86898888；0577-88095533	T2航站楼南端（T2到达方向）尊易贵宾楼。
16	宁波	栎社国际机场	代办登机手续、贵宾休息室、精美小吃、饮料、专用安检通道、登机引导、送机等贵宾服务内容。	提前3小时预约0574-81899111（营业时间: 8:00-20:00）	宁波栎社国际机场T2国际贵宾二区建行贵宾厅。
17	安徽	合肥新桥国际机场	商务贵宾厅休息、代办国内登机手续、精美小吃、饮料、专用安检通道、登机提醒。	否	合肥新桥机场2号门右侧，商务贵宾厅。
18	福建	福州长乐国际机场	专用嘉宾休息室（候机楼三楼贵宾候机厅）、代办国内乘机手续、登机提醒、专属贵宾安检通道、免费茶点软饮，免费报刊杂志阅览、免费使用互联网等。	否	机场候机楼三楼贵宾厅（二楼出发厅7号门对面贵宾候机室登记后，乘坐手扶电梯上三楼）
19	厦门	厦门高崎机场	登机一条龙服务：包括代办乘机手续和行李托运、专用安检通道、提醒登机、专车送客登机。贵宾室候机休息服务：专属贵宾室、免费茶点软饮、免费使用互联上网、当日免费停车1小时等。	否	T3贵宾室：厦门市湖里区禾山街道翔云一路117-1号； T4贵宾室：厦门市湖里区高崎南三路9-8号。
20	江西	南昌昌北国际机场	贵宾休息室、代办值机、专用安检查通道	否	外厅嘉宾接待台:T2航站楼2号门进门右侧15号CIP柜台；内厅嘉宾休息室：T2航站楼内厅203登机口旁。
21	山东	遥墙机场	迎宾服务、引导服务、专用休息室（正餐时段提供自助餐）、预约登机、专人送机、专用安检通道。	否	由济南遥墙机场候机大厅内一楼3/4号门向南200米进入贵宾厅。
22	青岛	青岛胶东机场	专人代办值机、协办行李托运手续；休息室内候机服务（含餐饮服务）；航班信息咨询、提醒登机服务；贵宾安检通道服务。	否	1.国内出发。休息区域1—青岛胶东机场L4出发层，5号门进入后直行至“空港会客厅”休息室； 2.国际出发。国际联检后直行至“VIP Club”休息室（扶梯旁）。
23	河南	郑州新郑国际机场	冠名休息室休息；代办值机手续；代办行李托运；专用安检通道；远机位摆渡；专用停车场（免费停车2小时）；提供茶水、饮料、点心、互联网服务。	提前2小时预约0371-68519958（营业时间：6:00-22:00）	新郑机场T2航站楼商务厅B区第13号厅。
24	湖北	武汉天河国际机场	专用停车场（免费停车2小时）、专人引导、专用贵宾休息室、代办值机及行李托运、专用安检通道、专车摆渡送机；提供自助餐、茶水、饮料、点心。	提前3小时预约027-96577（2号键转接贵宾厅预约），如有送行车辆必须预约报备。	T3航站楼：1号、2号贵宾区T3航站楼一楼东侧/西侧贵宾接待处：T3航站楼四层出发大厅3号门 T2航站楼：3号、5号贵宾区T2航站楼一楼北侧/南侧贵宾接待处： T2航站楼二层出发大厅3号门
25	湖北	宜昌三峡机场	提供专用的嘉宾休息、免费茶水点心，登机指导、协办登机牌、快速安检通道、杂志阅览等服务。	否	候机楼大厅左侧二楼贵宾休息厅。
26	湖南	长沙黄花机场	提供贵宾厅大厅休息、VIP安检通道、专人送机；代办出港值机手续和行李托运手续（超重行李费用自理）；提供茶水、饮料、点心、互联网服务；提供准确的进出港航班信息。	否	二号贵宾厅（黄花国际机场T2航站楼北侧）、三号贵宾厅（黄花国际机场T2航站楼出发层1号门左侧）、四号贵宾厅（黄花国际机场T2航站楼值机D岛后方）。
27	广东	广州白云国际机场（仅限国内航班）	协(代)办登机手续、电瓶车代步（仅T1航站楼提供）、头等舱休息室候机、自助茶点饮料、提醒登机。	否	1.T1：白云机场3楼出发大厅，16号门右边白云商旅接待柜台。驾车指引：从广州市方向前往，经机场高速成到达新机场后，上主楼高架桥（注意：请根据指示牌走出发厅9-16号门的方向），沿单行线直行往前开到“国内出发厅16号门”前面下车（只可短停）。 2.T2:白云机场T2航站楼出发厅41号门，朝值机岛C区方向直行，18号柜台对面,标识“机场通会员国内接待区”，享受机场嘉宾服务。
28	深圳	宝安国际机场	贵宾厅休息：提供茶水、饮料、糖果、小点心等；室内电视、书刊、杂志可供候机时阅览；提醒登机及查询：通知贵宾客户所乘航班的起降时间、机位等，适当时间提醒贵宾客户登机，并提供贵宾客户现场查询服务；协代办值机手续：不能代办登机牌，可以协办托运行李；贵宾专用安检通道：专人导乘、专属通道；摆渡：专用摆渡车摆渡登机；专用停车场：贵宾客户可在贵宾区门前的停车场临时停车，按照深圳机场V3停车场规定操作可减免两小时停车费，超出时间按停车场收费标准计费。	否	深圳宝安区T3国际机场商务贵宾楼一号楼二号门建设银行贵宾厅（沿机场南路上行领航高架桥，下行至领航三路，转至领航一路，前行抵达商务贵宾楼一号楼二号门）。
29	广西	南宁吴圩国际机场	提供贵宾厅大厅休息、VIP安检通道、专人送机；代办出港值机手续和行李托运手续；提供茶水、饮料、点心、互联网服务。	否	南宁吴圩国际机场商务南区V2区（下高架桥右手边按指示牌方向）。
30	海南	海口美兰国际机场	嘉宾服务：商务休息室候机；自助茶点饮料；协助办理登机手续；提醒登机服务。	否	T1航站楼：T1二楼出发大厅2号门和在号门之间的“易行休息室”，前台咨询电话：089869966006； T2航站楼：T2三楼出发大厅6号门对面商务休息室4，前台咨询电话：089869967010
30	海南	海口美兰国际机场	贵宾服务：贵宾停车场服务（1小时）；贵宾休息室服务；协助办理登机手续；国内贵宾通道行李托运手续；免费茶水、饮料、水果、糖果；专用安检通道及远机位专车摆渡。	提前一天预约（预约时间：08：00-12：00 14：30-17：30），预约电话：0898-36685836	海口美兰机场T2航站楼贵宾厅。（位于T2航站楼一楼东南侧，沿途有指示牌引导），前台咨询电话：089869967005
31	四川	成都天府国际机场	1. 提供所辖国内头等舱休息室休息候机。 2. 提供小食品、饮料、茶水及多种书报杂志、淋浴间、儿童游乐区、母婴室等。 3. 就餐时段提供热餐。 4. 提供登机广播通知服务。需注意： 1. 休息室服务时间为航班计划起飞前2小时； 2. 登机时，广播通知登机，客户须自行离厅前往登机口； 3. 国内头等舱休息室只提供国内出港航班服务。	否	天府机场L4层，位于30号安检通道后侧，或经H岛值机柜台旁头等舱/公务舱安检通道、A1- A5普通安检通道后进入休息室。（旅客可根据购票舱位选择安检通道）
32	四川	成都双流国际机场	1. 提供国内头等舱休息室候机服务。 2. 提供小食品、饮品。 3. 提供书报杂志、WiFi 等。 4. 提供相关航班信息查询服务。	否	双流国际机场T2航站楼头等舱/公务舱休息室具体位置：T2 航站楼出发层 DE 安检口楼上，候机楼 4F。
33	重庆	江北机场	嘉宾休息室候机、免费茶点饮料及报刊、进出港航班信息提示。	否	2. T3国内1号头等舱休息室：位于E指廊隔离区内E08登机口对面。 3. T3国内2号头等舱休息室：位于T3航站楼集中安检口后下行扶梯底侧扶梯口旁； T3国际头等舱休息室：位于H指廊隔离区内H6-H7号登机口之间。
34	贵州	龙洞堡国际机场	专用休息区，提供免费饮品、茶点以及报刊杂志，提供棋牌娱乐，及时提供、提醒航班信息。	否	贵阳龙洞堡国际机场T2航站楼，客户自行通过安检后，在出发候机区2楼VIP休息区。
35	云南	昆明长水国际机场	提供贵宾休息室、自助茶歇；办出港值机手续和行李托运手续；引领到登机口或远机位摆渡；专用安检查通道等。	提前2小时预约（营业时间06:00-23:00），预约电话0871-67085555/67087777	昆明长水国际机场建行贵宾专用通道服务区域位于长水机场航站楼附一楼国内CIP东指廊，到达长水机场到达厅（机场航站楼一楼）后向东驾车或步行300米即到百事特贵宾厅A区建行厅。
36		丽江三义机场	提供贵宾厅休息、专用VIP安检通道、专人送机；代办出港值机手续和行李托运手续（超重行李费用自理）；提供茶水、饮料、点心、互联网服务；提供准确的进出港航班信息等。	提前2小时预约（营业时间06:00-23:00），预约电话0888-5141118	丽江市机场建行贵宾专用通道服务区域位于丽江市机场新候机楼隔离区安检通道旁。由二楼出发厅2号门对面的百事特专柜、一楼到达厅左侧百事特中心专柜或建行贵宾专用通道服务区域进入使用。
37		西双版纳嘎洒机场	提供贵宾专用通道服务区域休息、VIP安检通道、专人接送；代办出港值机手续和行李托运手续；提供茶水、饮料、点心、互联网服务等。	提前2小时预约（营业时间06:00-23:00），预约电话0691-2159381	西双版纳机场建行贵宾专用通道服务区域位于西双版纳机场航站楼二楼候机大厅，1号登机口对面；服务台位于西双版纳机场出发大厅2号门进门右手边,云南空港百事特商务有限公司西双版纳营业部服务柜台。
38	陕西	西安咸阳机场	代办登机手续；代办行李托运；提供进港接机、行李提取服务；快速安检通道；丰富的茶点软饮、报刊杂志服务；免费市内电话服务；登机提醒服务；免费使用互联网；专用停车场（免费停车2小时）。	否	T2航站楼贵宾楼B2号厅；T3航站楼商务贵宾楼B5号厅；T5航站楼商务贵宾楼为B区A--08号厅。
39	甘肃	兰州中川机场	兰州中川机场T3航站楼贵宾二区：提供代办值机和行李托运手续，冠名贵宾休息室（提供茶水、电视、网络、杂志等），登机提醒服务，专用安检通道。兰州中川机场T3航站楼3楼天佑德头等舱休息室：提供茶水、餐食、电视、网络、杂志等，提醒航班信息。	否	安检外：兰州中川机场T3航站楼贵宾二区。安检内：兰州中川机场T3航站楼3楼天佑德头等舱休息室。
40	青海	西宁曹家堡机场	贵宾休息室；提供饮品、小食品、书报、杂志等；协办登机手续、协助行李托运；快速安检通道；停车场免费48小时过夜停放；小刀、打火机等禁止随身携带的小件物品免费寄存（期限2个月）。	否	西宁曹家堡机场T3航站楼B区商务贵宾厅12号贵宾厅。
41	宁夏	银川市河东机场	协办登机手续，快速安检通道，专用的嘉宾休息、免费茶点软饮，免费使用互联上网，登机提醒。	航班起飞前4小时进行服务预约，预约电话：0951-6912221，0951-6912213（营业时间: 6:00-22:30）	银川河东机场贵宾区位于T3航站楼南侧贵宾出发1号商务厅6号厅。
42	新疆	乌鲁木齐天山国际机场	VIP嘉宾休息室（饮品、小吃）、办理乘机手续、托运行李、专用安检通道、登机提醒等	否	乌鲁木齐国际机场北航站楼天缘旅客服务中心
43	西藏	拉萨贡嘎机场	提供代办值机和行李托运手续，冠名贵宾休息室（提供茶水、电视、网络、杂志等），登机提醒，专属安检通道和专车摆渡。	提前一天电话预约（营业时间：8：00-18：30）预约电话：0891-6217718 、18689056665、18989091747	贡嘎机场贵宾中心A区3楼建行贵宾厅

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